Maslach Tükenmişlik Envanteri (MBI) Nedir?
Maslach Tükenmişlik Envanteri, iş ortamındaki kronik stres faktörlerinin yönetilememesi sonucunda ortaya çıkan fiziksel ve zihinsel bitkinlik, duyarsızlaşma ve mesleki yeterlilik algısındaki düşüşü değerlendiren standart bir ölçektir.
Tükenmişliğin 3 Temel Boyutu
1. Duygusal Tükenme: İş nedeniyle duygusal ve fiziksel olarak aşırı yüklenme ve enerjinin tükenmesi hissi.
2. Duyarsızlaşma: Hizmet verilen kişilere veya iş arkadaşlarına karşı soğuk, katı ve mesafeli bir tutum sergilenmesi.
3. Kişisel Başarı Hissinde Azalma: İş yerinde kendini yetersiz, verimsiz ve başarısız hissetme eğilimi.
Türkiye Standardizasyonu
Ölçeğin Türkçe uyarlama ve geçerlik çalışmaları Prof. Dr. Çiğdem Ergin (1992) tarafından gerçekleştirilmiştir.
Akademik Kaynakça
Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Organizational Behavior, 2(2), 99-113.
Ergin, C. (1992). Doktor ve hemşirelerde tükenmişlik ve Maslach Tükenmişlik Ölçeğinin uyarlanması. 7. Ulusal Psikoloji Kongresi Bilimsel Çalışmaları, 143-154.